承德优秀十佳导游员-刘燕简介：
刘燕 汉族、大专学历，性格开朗，善于交际，服务热情周到，从事导游工作4年凭着对导游事业的热爱，不断充实自己的专业知识，带团过程中受到客人的一致好评。在对游客的接待中本着诚信的原则为游客服务，善于协调与游客之间的关系，保障客人的利益，多次受到客人的好评，同时全力维护承德旅游的良好形象，是我社一名优秀导游员。
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联系人：张丽
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