(2)优惠政策：1.2米（不含）-1.4米（不含）儿童购儿童票
承德枫水湾温泉城游客须知：
1、取票方式：
温泉前台售票处请您凭入园辅助码，至景区售票处换取门票入园。
2、取票凭证：
订单提交成功后，会免费获取订单短信，作为取票凭证。
3、门票说明：
(1)承德枫水湾森林温泉城成人票(平日)包含：温泉成人票一张。
(2)承德枫水湾森林温泉城成人票(周末)包含：温泉成人票一张。
(3)承德枫水湾森林温泉城儿童票(1.2不含—1.4米不含)包含：温泉儿童票一张。
4、退票规则：
(1)逾期无法退款，不支持部分退款
(2)本产品一经预订，不支持改期。
5、特惠政策：
(1)免票政策：1.2米（含）以下儿童免费，一名成人可带一名免票儿童。
(2)优惠政策：1.2米（不含）-1.4米（不含）儿童购儿童票
6、温馨提示：
(1)预订门票包含森林泡池、溶洞泡池、海浪池、水疗池、儿童戏水池等76个泡池。
(2)另外收费项目：鱼疗池、太空舱、足疗、按摩等。
(3)检票凭证：刷身份证检票入园和凭短信里的辅助码入园（必须携带身份证）。
(4)温泉浴是一种中等强度的运动，在令身心得到全面放松的同时，灵敏度和注意力却会有所下降，故驾车人士一定要休息两个小时以上方可驾车。
(5)温泉水含有多种矿物元素，可强身健体，但一般不宜长时间浸泡；患心脏病、高血压等疾病或体弱多病者以及酗酒者切勿浸浴；请留意浴区相关温泉告示，正确浸浴。
7、承德枫水湾温泉开放时间：
8:30-22:00 下午场时间: 16:00～20:00
信息仅供参考，具体以景区现场为准，解释权归景区所有，谢谢。
6、温馨提示：
(1)预订门票包含森林泡池、溶洞泡池、海浪池、水疗池、儿童戏水池等76个泡池。
(2)另外收费项目：鱼疗池、太空舱、足疗、按摩等。
(3)检票凭证：刷身份证检票入园和凭短信里的辅助码入园（必须携带身份证）。
(4)温泉浴是一种中等强度的运动，在令身心得到全面放松的同时，灵敏度和注意力却会有所下降，故驾车人士一定要休息两个小时以上方可驾车。
(5)温泉水含有多种矿物元素，可强身健体，但一般不宜长时间浸泡；患心脏病、高血压等疾病或体弱多病者以及酗酒者切勿浸浴；请留意浴区相关温泉告示，正确浸浴。
7、承德枫水湾温泉开放时间：
8:30-21:00
信息仅供参考，具体以景区现场为准，解释权归景区所有，谢谢。
承德枫水湾（国际）森林温泉城位于风景秀美的皇家避暑胜地—塞外明珠茅荆坝，地处阴山山脉与燕山山脉交汇处，武烈河发源地，层峦叠嶂，碧波荡漾，钟灵毓秀，人杰地灵。适逢盛世，承德裕景森林温泉旅游开发有限公司投资6.5亿元，兴建“枫水湾(国际)森林温泉城”，恩泽乡里，共沐厚德。
承德枫水湾(国际)森林温泉城占地1250亩，建筑面积10余万平方米，按国家AAAA级旅游景区标准建设，突出上善若水的温泉文化，建筑再现康乾盛世之景象。温泉城宛若一柄如意镶嵌在碧水青山中，打造“华北第一，华夏独秀”的大型国际温泉广场，按四星级标准建设温泉大酒店，新派中式风格的温泉住宅，独具特色山体休闲健身项目，是集温泉养生、生态旅游、会议住宿、餐饮娱乐、休闲度假于一体的综合性四季旅游度假胜地。
大型国际森林温泉广场集特色温泉、餐饮养生、休闲娱乐、商务会议于一体，充分挖掘“浴佛泉”温泉文化和展示汉蒙满回民俗风情，内部设有各种特色温泉泡池浴、海上冲浪、儿童戏水、标准泳池，设有文博馆、瑜伽馆、健身房、演艺厅，设有茶吧、聊吧、书吧；室外设有VIP汤屋、森林原生泡池、山体瀑布、砖雕九龙壁、鼋鱼放生池、煮蛋池、音乐喷泉、十二生肖园、生态热地采摘园、哈伦郭勒湖垂钓园、滑冰场、滑草场、狩猎场、高尔夫练习场、山吧体验中心等。
这里景观奇特。在海拔1400米的敖包山东麓的山腰处，茂密的丛林中，泉水汇成清冽的小溪，沿峡谷湍流而下，发源了承德市的母亲河---武烈河，北魏著名的地理学家郦道元在《水经注》中著有“东南流径武烈溪，谓之武烈水”。而枫水湾温泉城就坐落在武烈河畔，北靠茅荆坝国家森林公园，西有美丽迷人的鹦鹉湖，东临“小九寨”美誉的黑熊谷，南有常年奔流的茅沟河。
铁路
承德火车站位于承德市东南，京承、锦承、承隆三条铁路在承德站交汇，北京-丹东、北京南-乌兰浩特的直快列车也途经此地。
去承德旅游一般取道北京，承德市与北京临近，仅距230公里，故可以北京作为中转站：可乘坐K709次（早7：20发车，中午11：18到达承德），硬座票价41元、软座61元。也可以从锦州、沈阳方面前往：乘2067次（早7：25发车，晚上20：28到达承德）。去木兰围场旅游一般在北京北站乘京通线列车在四合永车站下车，再转乘中巴前往。 （详见承德站、四合永站列车时刻表）
公路
承德有公路向四周辐射，境内有101、111、112国道通过，向北可通往内蒙古，向东可达辽宁，西南前往北京，东南则到天津。从北京到承德大约只需要5个小时。承德长途汽车站现已开通至北京及石家庄的高级快客，在旅游季节，北京和天津都有旅游班车直达承德，平时也有固定班次的长途汽车往返。
内部交通
公交车
承德的交通非常方便，有多种代步方式。承德市内的小公共汽车，线路齐全，车次也比较多，花1元钱一般可到市内各景点（到小布达拉宫和须弥福寿之庙需步行10-15分钟）。从避暑山庄大门外乘6、15路可到外八庙。
出租车
承德的出租车起价为5元/2公里，以后1.4元/公里。此外还有一种三轮摩托车，价格比出租车稍低些。
